Prekių pristatymas ir grąžinimas

Atnaujinta: [2025-04-02]

1. Pristatymo sąlygos

1.1. Pagamintos pagal užsakymą dėžės

  • Visos mūsų dėžės ir pakuotės gaminamos pagal individualų užsakymą.
  • Pristatymo terminas: 3-7 darbo dienos nuo užsakymo patvirtinimo (jei nėra nurodyta kitaip).
  • Galimas ir skubus užsakymas – terminas 3 darbo dienos, viską metame ir gaminame Jums.

1.2. PE putos lakštai

  • Standartiniai Stratocell putos lakštai (polietileno putos) siunčiami per 1-2 darbo dienas (jei yra sandėlyje).

1.3. Pristatymo būdai

  • Siuntimas kurjeriu (LP Express, DPD, Omniva) – tik mažą tūrį užimančioms siuntoms visoje Lietuvoje.
  • Savitarna – galima atsiimti V.A. Graičiūno g. 32, Vilniuje (darbo metu, gavus patvirtinimą, kad pagaminta).
  • Tarptautiniai siuntimai – kaina skaičiuojama individualiai.

2. Grąžinimo politika

2.1. Dėžės ir individualūs užsakymai

  • Negrąžinamos – visos dėžės gaminamos pagal užsakymą ir nėra standartinio asortimento. Jūs užsakote, mes pagaminame.
  • Grąžinimas galimas tik dėl gamybos defektų, defektuotam kiekiui (pranešti per 2 dienas po gavimo).

2.2. Polietileno putos lakštai

  • Galima grąžinti TIK standartinius neišpjaustytus lakštus (originalioje pakuotėje, nesugadintus). 2000×1200; 2750×600, 2750×1200
  • Negrąžinami: išpjauti, pritaikyti, suformatuoti ar perforuoti lakštai.
  • Grąžinimo procedūra:
    1. Pranešti el. paštu info@lipaka.lt per 3 darbo dienas po gavimo.
    2. Prekė turi būti grąžinta per 14 dienų (siuntos išlaidos mokamos kliento sąskaita).

3. Dažniausiai užduodami klausimai

❓ Ar galima atšaukti užsakymą?
Taip, bet tik iki pradėtos gamybos (pranešti el. paštu).

❓ Ką daryti, jei prekė sugadinta?
Nufotografuokite ir nedelsdami praneškite info@lipaka.lt.

❓ Ar siunčiate į užsienį?
Taip, kainą ir terminus pateiksime individualiai.

4. Kontaktai

Turite klausimų? Kreipkitės:

Lietuvių